Depois de intenso esforço de desenvolvimento e testes, a Anatel homologa o sistema, que vai transformar a maneira como lidamos com chamadas telefônicas.
Entenda como esta tecnologia está revolucionando a telefonia e vai aumentar sua taxa de sucesso nos contatos com clientes.
Por que a Origem Verificada foi criada?
Aposto que você já sofreu, de alguma forma, com o recebimento de ligação não identificada. Tomara que não tenha caído no golpe! Sim, golpe! É para evitar e garantir a qualidade das ligações que nasce a Origem Verificada baseada na tecnologia STIR SHAKEN.
Com essa nova tecnologia, você poderá ver o nome e o motivo da ligação, o que aumentará a taxa de sucesso dos contatos com clientes.
O que é STIR SHAKEN e Como Funciona?
A sigla STIR SHAKEN se refere a um conjunto de protocolos de autenticação e verificação de chamadas, criado para combater o problema das ligações falsas. Com o avanço das tecnologias, é possível, hoje, que golpistas usem números falsificados para enganar as pessoas. Utilizando criptografia end-to-end e assinatura digital para garantir que a origem da chamada seja legítima.
Esse sistema, baseado em padrões de segurança e protocolos de autenticação para verificar a autenticidade das chamadas telefônicas, ou seja, quando uma chamada é feita, o provedor de serviços utiliza tecnologias como a criptografia end-to-end e a assinatura digital para atestar a identidade do chamador e proteger seu número contra falsificações, como o spoofing (spoof significa imitar, fingir – em telecom, faz parecer que o contato é confiável).
A medida ajuda a garantir que você esteja falando com a pessoa ou empresa que realmente deseja, aumentando a confiança nas comunicações.
Como o STIR SHAKEN Vai Melhorar sua Taxa de Sucesso nas Ligações?
As chamadas telefônicas têm sido uma das formas mais confiáveis de comunicação para empresas, mas o aumento de fraudes tem gerado desconfiança. O STIR SHAKEN vai mudar isso, pois, ao exibir o nome e o motivo da ligação, os consumidores poderão identificar com precisão quem está ligando. Isso significa menos desconfiança e, consequentemente, mais sucesso nas suas tentativas de contato com clientes.
A Novacomm e o Compromisso com a Qualidade
Na Novacomm, entendemos a importância da segurança nas telecomunicações e sempre buscamos estar à frente das inovações tecnológicas. Desde o início, investimos no desenvolvimento da infraestrutura necessária para oferecer esse sistema aos nossos clientes. Isso nos coloca como uma operadora de vanguarda, comprometida com a qualidade e confiabilidade das ligações, além de proporcionar uma experiência mais segura para nossos usuários.
Desafios no Uso do STIR SHAKEN: Compatibilidade de Smartphones
Apesar dos avanços, ainda há desafios a serem superados. Nem todos os modelos de smartphones são compatíveis com a exibição do novo identificador de chamadas. É importante que o sistema operacional do seu dispositivo esteja atualizado para que você possa visualizar a origem verificada das chamadas. No entanto, à medida que mais dispositivos se adaptam à tecnologia, o impacto será cada vez mais positivo.
O Futuro das Chamadas Seguras e Confiáveis
O STIR SHAKEN é um avanço significativo na luta contra fraudes por telefone. A tecnologia não apenas proporciona uma camada extra de segurança, mas também melhora a comunicação geral, tornando as chamadas mais confiáveis. À medida que a Anatel e as operadoras de telecomunicações continuam a implementar o sistema, podemos esperar uma redução considerável nas chamadas indesejadas e fraudulentas.
Entre em Contato Conosco e Saiba Mais Sobre a Origem Verificada
Na Novacomm, estamos prontos para oferecer a melhor experiência em telecomunicações, com tecnologia de ponta para garantir chamadas seguras e legítimas. Se você quer saber mais sobre e como ele pode beneficiar sua empresa, entre em contato conosco através do e-mail: relacionamento@novacomm.com.br.
Na Novacomm, você tem qualidade na comunicação!